La garantie prend en charge toutes les défaillances pendant une durée de 2 ans. Si le problème concerne une pièce d’usure, nous vous l’envoyons directement pour la remplacer. En cas de problème plus complexe, nous organiserons le retour et l’échange de votre produit. Dans tous les cas, vous êtes entièrement couvert pour profiter de votre litière en toute sérénité.

La garantie ne prend pas en charge les dommages causés par la casse matérielle, et les inondations. Nous vous recommandons de manipuler et d’utiliser votre litière dans des conditions appropriées pour éviter ces problèmes.

Il suffit de sélectionner Klarna comme moyen de paiement à l’étape finale de votre commande Important : assurez-vous de ne pas être connecté à Shop Pay au moment du paiement, sinon Klarna ne s’affichera pas dans les options disponibles.

Vous pouvez trouver toutes les pièces détachées directement sur notre site. Nous mettons à votre disposition tout le nécessaire pour que vous puissiez être autonome une fois la période de garantie terminée. Ainsi, vous n’avez pas besoin de racheter une nouvelle litière : vous pouvez la réparer vous-même et réaliser des économies tout en prolongeant sa durée de vie.

Avec une utilisation quotidienne de 3 chats, chacun allant environ 4 fois par jour dans la litière, cela représente près de 9 000 cycles en 2 ans. Parce que nous avons une confiance totale en la qualité et la durabilité de nos produits, nous garantissons nos litières pour plus de 10 000 cycles. Une preuve supplémentaire de notre engagement envers votre satisfaction et celle de vos compagnons à quatre pattes !